2022-01-20
近日,第25屆中國快餐產業(yè)大會在深圳舉行。本屆大會由中國烹飪協(xié)會主辦,主題為“感知時代 跨越未來 共創(chuàng)快餐新高度”,來自全國各地的快餐企業(yè)家、快餐供應鏈上下游企業(yè)家及行業(yè)專家等齊聚深圳,就推動快餐產業(yè)立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構建新發(fā)展格局、實現高質量發(fā)展而展開探討。作為數字化親子服務的先行者,國術科技受邀參加此次盛會。
在快餐行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的過程中,國術科技為連鎖快餐企業(yè)提供了數字化親子服務的創(chuàng)新方案。國術科技旗下國術Eyeplay商用游戲機器人為連鎖快餐企業(yè)打造數字化親子空間,通過數字化手段創(chuàng)造新價值。
讓等待不再焦慮
國術Eyeplay商用游戲機器人利用交互投影技術將普通的地面、桌面或墻面變成一個環(huán)保健康的沉浸式互動游戲體驗空間,提升了餐廳的增值服務,給顧客帶來了榮譽感和價值滿足感,減少了顧客在排隊點餐或等餐過程中的焦慮,提高了餐廳的工作效率。
讓就餐結合社交
餐廳本身就是用戶參與社交的場所,幫助顧客社交化表達將帶來新的增值。國術Eyeplay商用游戲機器人構建的地面游戲互動空間,不僅可以容納多名兒童同時玩耍,還能為家庭客群增添親子互動的樂趣,真正創(chuàng)造了一個溫馨、難忘的共享空間。基于此,餐廳可以推出家庭聚會、兒童生日會等定制服務,有效提升餐廳營業(yè)額。廣州麥當勞捷泰廣場店利用國術Eyeplay商用游戲機器人,5年舉辦超過5000場生日會,成為附近孩子們舉辦生日會的網紅店。
目前,國術Eyeplay商用游戲機器人廣泛應用于連鎖快餐企業(yè)。本屆中國快餐產業(yè)大會公布的2020年西式快餐TOP3榜單上的麥當勞和德克士都是國術科技的客戶。在中國大陸地區(qū)有近1500家麥當勞門店安裝了國術Eyeplay商用游戲機器人,分布于全國各大中小城市,據估算每年服務超過1億人次,為成千上萬的家庭帶來了無限歡樂。
國術科技的數字化創(chuàng)新是快餐行業(yè)眾多創(chuàng)新中的一個范例。餐飲行業(yè)一直是消費板塊中重要的組成部分,市場規(guī)模達5萬億元。其中,快餐是餐飲賽道中規(guī)模最大、增速最快的一個品類,在2019年時的市場規(guī)模就已達1.07萬億元,占餐飲市場比例為22.88%。快餐市場需求高、上升空間大且穩(wěn)定性強,商業(yè)模式復制難度較低,是快餐市場入局者較多的主要原因。當下,要實現“共創(chuàng)快餐新高度”的目標,還面臨著很多挑戰(zhàn),包括食品安全、危機應對、雙碳政策下的環(huán)保壓力、產業(yè)鏈供應鏈水平等,需要行業(yè)不斷創(chuàng)新。
本屆大會上,眾多快餐企業(yè)家圍繞“如何共創(chuàng)快餐新高度”進行了主題分享,從“數字化”“數智化”“年輕化營銷”“變革”等不同角度分享了自己的觀點。最終,大家給出了一致答案:需要以創(chuàng)新引領,積極應對各種挑戰(zhàn),在共融共生中不斷實現自我突破、行業(yè)突破。
在創(chuàng)新引領的新消費時代,國術科技一直踐行“與社會共生 與用戶共贏”的經營理念,借助數字化創(chuàng)新的力量,為連鎖快餐企業(yè)開拓更廣袤的發(fā)展空間,也是積極實踐企業(yè)社會責任的有益嘗試。